Synergy

UI Redesign · AI implementation · Healthcare app

Une webapp utilisée par des infirmières et soignants au Royaume-Uni. La research existait déjà, le design visuel non. On est partis de là pour livrer un redesign prêt pour les appels d'offres.

Durée :

3 mois

Équipe :

2 UX + PO/PM + dev internes

Méthodes :

UI Redesign

Direction graphique

Audit UI

Maquettes haute fidélité

Webapp

AI

Visuels floutés pour des raisons de confidentialité

Contexte

Synergy est une webapp interne utilisée au Royaume-Uni par des infirmières et soignants pour gérer leurs patients, suivre les commandes, surveiller les produits d'hygiène et piloter les maisons de soins servies par Ontex. Une agence externe avait déjà réalisé un travail de UX research approfondi, couvrant des entretiens utilisateurs au Royaume-Uni, en Irlande et en Grande-Bretagne, pour un budget d'environ 60 000 euros. Résultat : une base de research solide et une architecture d'information retravaillée, mais aucun redesign visuel livré. Avec Ontex cherchant à étendre Synergy au-delà de sa région actuelle et à décrocher de nouveaux appels d'offres, l'interface existante manquait d'impact visuel pour convaincre clients et stakeholders. L'outil avait besoin d'un "wow effect".

Notre process

On a repris le travail de l'agence comme point de départ. On a analysé la research existante, proposé de nouvelles directions UI au PO, PM et utilisateurs, puis conçu une version modernisée de la webapp alignée avec les standards et tendances design actuels. On a ensuite travaillé avec le PM pour générer une première implémentation via Claude Code, conduit un audit UI rigoureux de l'output généré pour identifier les incohérences et manques, compilé des feedbacks détaillés et itéré pour produire une V2 plus solide.

Résultats

Un redesign visuellement convaincant de Synergy, prêt à supporter les candidatures aux appels d'offres. Une V2 produite via un workflow assisté par IA combiné à une revue design rigoureuse.

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